Személyes adatok védelme

Cégnév: Mgr. Hana Horňáčková
Bejegyzett székhely: Žabeň 155, 739 25, Csehország
Azonosítószám: 11882557
Adóazonosító száma: CZ7658094939
a Frýdek-Místek önkormányzat által vezetett kereskedelmi nyilvántartásba a ŽÚ/3903/2021/Gro nyilvántartási szám alatt bejegyzett, a www.momscrochet.hu internetes címen található online üzleten keresztül történő árusítással kapcsolatos tevékenységet folytat.

Bizonyos személyes adatokat szolgáltatásaink nyújtása, az áruk értékesítése és weboldalunk működtetése céljából dolgozunk fel.

A személyes adatok feldolgozására különösen a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (általános adatvédelmi rendelet) („GDPR”) vonatkozik.

1. SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSA

1.1. Személyes adatok feldolgozása a kapcsolatfelvételi űrlap használata során

Ha termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban érdeklődik, az Ön által megadott elérhetőségekkel dolgozunk, főként az érdeklődési űrlapon keresztül. Ezek a következők: név és vezetéknév, e-mail cím.

Milyen okból?
Rajtuk keresztül vesszük fel Önnel a kapcsolatot az árukkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos további intézkedések megtétele érdekében.

Milyen jogalapon?
Ez a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja alapján történő feldolgozás - szerződéskötés vagy szerződéskötést megelőző intézkedések az Ön kérésére.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?
Ha nem alakítunk ki további együttműködést, az Ön adatait az utolsó kommunikációnktól számított legfeljebb 1 évig kezeljük.

1.2. Személyes adatok feldolgozása vásárlás esetén

Ha vásárol nálunk, akkor az Ön által megadott adatokkal dolgozunk. Ezek elsősorban a számlázási adatok: név, vezetéknév, cím, telefonos elérhetőség, e-mail cím.

Milyen okból?A személyes adatok feldolgozására szerződésünk teljesítéséhez van szükségünk - ahhoz, hogy árukat vagy szolgáltatásokat szállítsunk Önnek. Ezenkívül az Ön elérhetőségein keresztül kommunikálunk Önnel a megrendelésének státuszáról, illetve az esetleges panaszairól vagy kérdéseiről.

Személyes adatokat kezelünk továbbá a jogszabályi kötelezettségeink teljesítése érdekében (elsősorban számviteli és adózási célokra, illetve panaszok rendezése stb. céljából).

Milyen jogalapon dolgozunk fel személyes adatokat?
Ez a feldolgozás a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontján - szerződés teljesítése - és a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének c) pontján - jogi kötelezettségünk teljesítése - alapul.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?
A szolgáltatásunk teljesítésének időtartama alatt és azt követően az utolsó ilyen szolgáltatás vagy áruszállítás időpontjától számított 2 évig.

1.3. Hírlevelek (kereskedelmi kommunikáció)

Ha Ön vásárló vásárló, és a vásárláskor nem mondott le, akkor az Ön e-mail címét arra használjuk, hogy hírlevelet küldjünk Önnek.

Milyen jogalapon?
Az információs társadalom egyes szolgáltatásairól szóló 480/2004. sz. törvény 7. szakaszának (3) bekezdése lehetővé teszi számunkra, hogy ezt tegyük, kivéve, ha Ön a vásárláskor megtiltotta nekünk ezt.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?
1 év az utolsó vásárlás óta. Bármikor leiratkozhat e-mailben vagy a momscrochethu@gmail.com címen.

2. KI FÉR HOZZÁ AZ ADATOKHOZ?

Az Ön adatai nálunk maradnak. Vannak azonban olyan cégek vagy más, nekünk dolgozó személyek, akik hozzáférnek az adatokhoz, mert segítenek nekünk a webáruházunk működtetésében. Ezek a következők:

• a GlobeWeb Czech s. r. o. e-shop platform üzemeltetője, székhelye: Bednaříková 2893/1a, 628 00, Brno, azonosítószám: 283 25 486, a társaság bejegyezve a brünni regionális bíróság által vezetett cégjegyzékbe, C részleg, 61397-es betűjelzéssel
• az áruszállításban részt vevő vállalatok GLS, Packeta.com
• a kifizetések küldésében részt vevő vállalatok Barion

Személyes adatokat csak az Európai Unión belül dolgozunk fel.

3. MIT KELL MÉG TUDNOD?

Nincs kijelölt adatvédelmi tisztviselőnk.

Vállalatunk nem hoz automatizált feldolgozáson vagy profilalkotáson alapuló döntéseket.

Ha bármilyen kérdése van a személyes adataival kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a momscrochethu@gmail.com címen, vagy hívjon minket a +420 604 281 550 telefonszámon.

3. A COOKIES FELHASZNÁLÁSA

A sütik olyan kis mennyiségű információt tartalmazó szöveges fájlok, amelyek a weboldalunk meglátogatásakor letöltődnek az Ön eszközére. A cookie-kat ezután minden következő látogatáskor visszaküldik a weboldalra vagy egy másik weboldalra, amely felismeri őket. 

A sütik számos feladatot látnak el, például lehetővé teszik a hatékony navigálást a weboldalak között, megjegyzik az Ön preferenciáit és általában javítják a felhasználói élményt. Azt is biztosíthatják, hogy az online megjelenő hirdetések jobban igazodjanak Önhöz és az Ön érdeklődési köréhez.

A weboldalon a következő cookie-kat használjuk:

• Elengedhetetlen cookies: a weboldal működéséhez szükségesek, például ahhoz, hogy Ön be tudjon jelentkezni a weboldal biztonságos területeire, valamint a weboldal egyéb alapvető funkcióihoz. A sütik ezen kategóriája nem kapcsolható ki.
• Analitikai/statisztikai cookies: Például lehetővé teszik számunkra, hogy azonosítsuk és nyomon kövessük a látogatók számát és azt, hogy látogatóink hogyan használják a weboldalt. Segítségükkel javíthatjuk a webhely működését, például megkönnyíthetjük a felhasználók számára, hogy megtalálják, amit keresnek. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes beleegyezésével futtatjuk.
• Reklám cookies: a preferenciák nyomon követésére szolgálnak, és lehetővé teszik, hogy az Ön érdeklődési körének és online viselkedésének leginkább megfelelő reklámokat és egyéb tartalmakat láthasson. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes beleegyezésével futtatjuk.

Felhívjuk figyelmét, hogy harmadik felek (beleértve például a külső szolgáltatókat) is használhatnak cookies és/vagy hozzáférhetnek a weboldalon a sütik által gyűjtött adatokhoz.

Használt fájlok cookies:

• Google Analytics - reklámcélokra

A sütikről és a sütik aktuális listájáról további információkat az egyes webböngészőkben talál, leggyakrabban a Fejlesztői eszközök menüpont alatt.

A hozzájárulást az úgynevezett cookie-sávban található jelölőnégyzet segítségével lehet kifejezni. Ezt követően a böngésző beállításaiban elutasíthatja a sütiket, vagy beállíthatja, hogy csak néhányat használjon belőlük.

A sütik egyes böngészőkben történő kezelésével kapcsolatos további információkért kérjük, látogasson el az alábbi linkekre:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

4. AZ ÖN JOGAI A SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁVAL KAPCSOLATBAN

A GDPR többek között jogot biztosít Önnek arra, hogy kapcsolatba lépjen velünk, és tájékoztatást kérjen arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk, hozzáférést kérjen ezekhez az adatokhoz, és kérje azok frissítését vagy helyesbítését, vagy kérje az adatkezelés korlátozását, kérheti az általunk kezelt személyes adatok másolatát, bizonyos helyzetekben kérheti személyes adatainak törlését, és bizonyos esetekben joga van az adatok hordozhatóságához. Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Ha úgy gondolja, hogy nem megfelelően kezeljük az adatait, joga van panaszt tenni a Személyes Adatvédelmi Hivatalnál, vagy bírósághoz fordulni.

Ezek a feltételek a következő időponttól érvényesek 01.04.2025.